Cabeçalho original de mensagem no Webmail Claramail (Exchange) – Como coletar

1 – Clique na mensagem ao qual foi solicitado o cabeçalho, depois clique na seta para baixo ao lado do botão Responder a todos e depois clique em Exibir detalhes da mensagem

2 – Selecione a área correspondente ao tracker da mensagem.

3 – Retorne no chamado o conteúdo do tracker, ou para facilitar cole o conteúdo do tracker em um arquivo do bloco de notas e anexe este arquivo ao chamado.

Fim!