Como migrar e-mails em lote via Painel de controle utilizando o migrador

1 ano atrás
Claranet - Suporte
2 minutos

Atividades pré-migração:

  • Você deve ter uma lista com todas as credenciais das caixas de correio que deseja migrar via IMAP.
  • Conheça o endereço do servidor IMAP ou suporte de conexão IP, porta e SSL
    Exemplo, para o Gmail, são: imap.gmail.com, porta 993, SSL ativado.
  • O acesso IMAP deverá estar ativado no servidor de origem.
  • As contas de destino no ambiente da Claramail já devem estar criadas.

Localize o menu de migração
Após acessar o painel, procure e clique na opção Migrar E-mails ou no menu de Migração:

O próximo passo é selecionar o cliente, informando o ID ou nome e em seguida clique em Criar Lote.
A migração será aplicada na conta desse cliente que você selecionou.

Observações importantes:

  • Garanta que há espaço suficiente na conta de destino para receber os e-mails.
  • Caso encontre dificuldades, entre em contato com o suporte técnico Claramail.

Configurando a migração:

Na tela de migração, você deverá preencher os seguintes campos:

  • Nome do lote.
  • Provedor: Selecione o provedor de origem, caso o mesmo não esteja na lista, selecione personalizado.
  • Domínio: Domínio da caixa postal que será migrado.
  • Servidor: Endereço IMAP do servidor de origem.
  • Porta: Padrão das portas IMAP 143 (sem SSL) e 993 (com SSL).

Após avançar, faça o download da planilha modelo padrão a ser preenchida, preencha com os dados corretos para migração.

Após preenchimento da planilha, faça o upload e clique em Adicionar caixas postais:

Preencha a planilha da seguinte forma, como no exemplo:

Após o upload da planilha, selecione o lote de migração e na tela seguinte clique em Testar Caixas Postais, para validações de servidor, contas e senhas.

Após as devidas validações, se as informações estiverem corretas o sistema apontará sucesso em conexão e acesso e a migração poderá ser iniciada clicando no botão Iniciar no canto superior direito.

Acompanhar o progresso
Você pode acompanhar o progresso da migração no painel. Caso ocorram erros, revise os dados inseridos, como login, senha ou endereço do servidor.

Concluir a migração
Após a finalização, revise a conta de destino para garantir que todos os e-mails foram transferidos corretamente.